jeetwen cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu và giao dịch được mã hóa end-to-end, không ai có thể đánh cắp thông tin của bạn.
jeetwen tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của mọi thành viên.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản, jeetwen sẽ thông báo đến bạn kịp thời và minh bạch.
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả dịch vụ, sản phẩm và nền tảng do jeetwen cung cấp, bao gồm trang web jeetwen.top, ứng dụng di động trên Android và iOS, cũng như mọi kênh liên lạc chính thức của jeetwen.
jeetwen ("chúng tôi") hoạt động với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật thông tin phù hợp với quy định hiện hành.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ jeetwen, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân từ 21 tuổi trở lên đã đăng ký, đang sử dụng hoặc từng sử dụng dịch vụ của jeetwen. Chính sách không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà jeetwen có thể liên kết đến.
jeetwen thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, ngăn chặn gian lận và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng thành viên tại Việt Nam. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
| Loại Dữ Liệu | Chi Tiết | Mục Đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Xác minh danh tính, tuân thủ KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Xác thực tài khoản, thông báo, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản liên kết, lịch sử giao dịch VND | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, sản phẩm sử dụng | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Cookie & kỹ thuật | Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu hành vi duyệt web | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất |
Thu thập gián tiếp: Ngoài thông tin bạn cung cấp trực tiếp, jeetwen có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận.
jeetwen chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho những mục đích hợp lệ, cần thiết và đã được nêu rõ trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích sử dụng chính:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: jeetwen chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nào vượt quá mức cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp lệ.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của jeetwen. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng đều được bảo vệ bởi các lớp bảo mật chuyên biệt:
Lưu ý: jeetwen sẽ không bao giờ liên hệ bạn qua điện thoại hoặc email để yêu cầu mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi giả mạo – hãy báo cáo ngay cho [email protected].
jeetwen sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và tăng cường bảo mật tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng jeetwen.
jeetwen chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie phiên | Xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động |
jeetwen tôn trọng và đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mọi thành viên. Bạn có các quyền sau đây:
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". jeetwen sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
jeetwen áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo toàn vẹn và bảo mật dữ liệu thành viên:
Giới hạn trách nhiệm: Mặc dù jeetwen áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jeetwen cam kết thông báo kịp thời và có biện pháp khắc phục phù hợp.
jeetwen nghiêm túc thực hiện chính sách không cho phép thành viên dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ jeetwen, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
jeetwen có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách jeetwen xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi: jeetwen cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Các yêu cầu phức tạp yêu cầu xác minh danh tính có thể cần thêm thời gian để xử lý chính xác và an toàn.